Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours à compter de la livraison à domicile ou en point de dépôt.

Toutefois, plusieurs conditions doivent être respectées :
- L'article doit être retourné dans son emballage d'origine avec l'ensemble de ses accessoires (lacets, autocollants etc).
- L'article peut être essayé mais ne doit jamais avoir été porté. Toutes les étiquettes doivent impérativement être laissés sur les articles.
- Le scellé doit être impérativement laissé sur la paire cela permet d'assurer que l'article provient bien de chez nous.
- Ne sont ni repris et ni échangés: Les articles en promotions, les articles personnalisés (custom), les figurines (Ex: Sonny Angel, Labubu), les accessoires, les produits d'entretien Crep Protect et les articles en livraison standard.

⚠ Toute condition non-respecté peut entraîner le refus de votre retour. Nous nous réservons le droit de refuser un retour si l'article et/ou son emballage nous reviennent endommagés. ⚠

Moyen de retour :
- En boutique
- Par voie postale, les frais de retour sont à charge du client. L'article doit être protégé dans son carton d'expédition d'origine ou un autre carton si celui-ci n'est plus en état. Vous pouvez choisir le transporteur de votre choix.

Modalités remboursement : 
- Pour la "Livraison 48H" : Un échange est possible en cas de problème de pointure, ou un remboursement uniquement sous forme de carte à valoir peut être proposé. Pour tout envoi supplémentaire, notamment en cas d'échange, des frais vous seront demandés. 
- Pour la "Livraison standard" : Aucun retour ni échange n'est accepté. 

Avant tout retour ou échange, merci de nous contacter à l'adresse suivante info@newking.be en joignant le formulaire complété ci-dessous (copier/coller pour votre mail). Attendez notre confirmation avant de continuer :